2021年5月15日上午,科室先后來了倆位患者家屬,將寫有贊美醫(yī)務(wù)人員的錦旗送到血液內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)人員手中,表達(dá)了對醫(yī)務(wù)人員精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德、溫馨服務(wù)的感激之情。
患者毛奶奶,2020年8月因“乏力、納差2月余”入院,呈重度貧血貌,身體虛弱。入院后,科室及時完善相關(guān)檢查,明確診斷后,主管醫(yī)生在主任指導(dǎo)下,針對患者病情制定了詳細(xì)的治療方案, 護(hù)士在護(hù)士長的指導(dǎo)下,精心落實各項治療以及細(xì)心地護(hù)理。經(jīng)過10個療程的治療,毛奶奶的病情得到控制,精神狀態(tài)越來越好。兒女們特送上一面寫有“醫(yī)者仁心、醫(yī)術(shù)精湛、大愛無疆”的錦旗,感謝他們這段時間對老人無微不至的照顧。
一抹微笑,拉近了與患者之間的距離;
一聲問候,填滿了患者的心田。
患者趙叔叔2020年10月因“咽喉部疼痛”入院,當(dāng)主管醫(yī)生診斷明確后,告知家屬病情時,家屬崩潰了,問醫(yī)生“這還能治好嗎?怎么會得這樣的病呀?”堂堂七尺男兒在醫(yī)生辦公室哭了……。住院期間醫(yī)生結(jié)合患者病情,精心制定詳細(xì)的治療計劃,護(hù)士提供貼心、專業(yè)的護(hù)理,對患者及家屬提出的問題耐心、仔細(xì)的解答。看到患者病情得到緩解,精神越來越好時,家屬也有了信心,堅持治療,經(jīng)過5個療程的治療,患者病情得到控制,自我感覺越來越好。為了表達(dá)感激之情,特意為全體醫(yī)護(hù)人員送來寫有“醫(yī)術(shù)精湛大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心服務(wù)熱情”的錦旗。
一面錦旗,一個故事,每一面錦旗都承載著濃濃的醫(yī)、護(hù)、患情誼,不僅代表著患者及家屬對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的感謝,更是患友的一份真心;也是一種鞭策,鞭策我們以此為動力更好的為患者服務(wù);也溫暖著每一位醫(yī)護(hù)人員的心。
從2020年九月醫(yī)院啟動服務(wù)品牌建設(shè)年活動以來,在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“尊重生命、呵護(hù)健康”的使命,更好地為每一位患友服務(wù),只要我們把患者當(dāng)成自己的親人,把患者的需求作為我們工作的中心,把患者的健康作為我們最大的目標(biāo),真心一定可以換來真心。
供圖供稿:劉甜甜 衛(wèi)思雨