根據(jù)市委、市政府關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奮斗目標，依照市“雙創(chuàng)辦”和市衛(wèi)生局的總體布署，我們以構建和諧醫(yī)患關系，營造“雙創(chuàng)”靚點為指針，結合“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動，在全院大力開展“雙創(chuàng)”工作，現(xiàn)將“雙創(chuàng)”工作匯報如下：

一、領導重視，組織健全

為把“雙創(chuàng)”工作的落實到實處，今年6月我院再次召開了“雙創(chuàng)”工作動員會，號召全體職工以“崗位創(chuàng)建”為目標，做好本職工作，落實雙創(chuàng)任務，在全院掀起“雙創(chuàng)”工作新高潮。院黨委決定充實“雙創(chuàng)”工作領導小組，由黨委書記擔任組長，相關職能部門負責人為成員，形成強有力的陣容：下設督查協(xié)調、院內感染、愛國衛(wèi)生、院容治理、精神文明、健康教育等六個小組，我們依照市“雙創(chuàng)”辦和市衛(wèi)生局的創(chuàng)建要求，將創(chuàng)建工作任務逐級分解、責任明確，形成了一個從計劃、組織、實施到反饋的管理系統(tǒng)，使我院“雙創(chuàng)”工作全面有序地進行。

二、明確任務，各負其責

根據(jù)市雙創(chuàng)辦《關于印發(fā)2007年上半年雙創(chuàng)工作考核標準的通知》（咸雙創(chuàng)辦發(fā)[2007]43號）和《咸陽市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市國家環(huán)保模范城市規(guī)劃及實施方案》文件精神，結合醫(yī)院實際，我們制定了《2007年“雙創(chuàng)”工作實施方案》和《2007年“雙創(chuàng)”工作任務分解表》，對“雙創(chuàng)”工作的主要任務、工作目標等進行了分工。醫(yī)院“雙創(chuàng)”辦公室負責督導協(xié)調，保障部負責愛國衛(wèi)生組織管理、除四害、院容院貌及餐廳衛(wèi)生工作；醫(yī)教部、護理部負責健康教育工作；院感辦公室負責傳染病防治和院內感染管理工作；行政人力資源部負責精神文明工作，其他各部門、各科室要服從大局，密切配合醫(yī)院“雙創(chuàng)”工作。為了使“雙創(chuàng)”工作規(guī)范化、標準化，我們還組織職能部室到兄弟醫(yī)院參觀學習，吸取了兄弟單位的經驗和成績，通過自查自糾，我們多次召開專門會議，對存在的問題逐項歸納，逐條整改，分工落實，做到既有分工，又有協(xié)作。

三、制度完善，規(guī)范創(chuàng)建

為了使創(chuàng)建工作步入規(guī)范化，我們分別制定了《2007年健康教育工作計劃》、《2007年傳染病防治工作計劃》、《2007年愛衛(wèi)會工作計劃》、《2007年除四害工作計劃》等，確立各自的工作計劃。印發(fā)了《“雙創(chuàng)”工作考核辦法》、《禁煙工作制度》、《院內感染制度》、《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物收集規(guī)定及緊急預案》、《創(chuàng)建精神文明考核獎懲制度》、《加強健康教育工作的通知》、《制度與職責》、《文件匯編》、《員工行為規(guī)范》等文件，成立了醫(yī)療廢物管理監(jiān)控委員會，并調整了健康教育領導小組、愛國衛(wèi)生委員會等相關組織機構，修訂了衛(wèi)生檢查標準，為“雙創(chuàng)”工作開展建立了規(guī)范化長效運行機制。

四、廣泛動員，綜合治理

1、為了提高廣大職工對“雙創(chuàng)”工作的認識，我院召開了“雙創(chuàng)”工作再動員大會，組織全院職工認真學習市“雙創(chuàng)”辦、市衛(wèi)生局及本院下發(fā)的各類文件精神，動員全院職工人人參與，個個盡責，共同改善患者就醫(yī)環(huán)境，全面提高醫(yī)療服務質量，構建和諧醫(yī)患關系，逐步形成院內綠化、環(huán)境凈化、院容亮化、服務人性化的醫(yī)院形象。

2、醫(yī)院積極投資，對院內環(huán)境進行人性化改造，已完成了園林綠化、內科大樓的改造裝修，綜合樓、醫(yī)技樓的修建，污水處理站和垃圾站的修建等工程，特別是修建的康樂公園，它包括一個連廊，兩個噴泉，三條水系，四個綠化帶，院內布局合理，因地制宜，與地形、修筑和環(huán)境緊緊結合，綠化用地達到規(guī)范標準，綠化面積25200平方米，綠化率達35%以上，建立了一套完整的管理制度，植物修剪整齊，綠化配套設施完美，為此市城建局授予我院為“園林式單位”，給患者提高了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境。3月份又進一步完善了綠化工程，購買一批小樹苗，組織了職能和醫(yī)技科室人員種植，讓職工參與綠化，增強環(huán)境保護意識。

3、圍繞“雙創(chuàng)”工作，醫(yī)院始終把以病人為中心放在第一位，把“雙創(chuàng)”工作與三級醫(yī)院建設和醫(yī)院管理年活動結合起來，與保持共產黨員先進行教育結合起來，與創(chuàng)建十佳誠信醫(yī)院結合起來，與“創(chuàng)選評”工作結合起來，在“雙創(chuàng)”活動中，醫(yī)院開展了濟困獻愛心的“關愛基金”活動，上半年已為801人貧困住院患者支付“關愛基金”125040元，組織義診服務55人次，免費接診5800人，組織了三八婦女節(jié)和5.12護士節(jié)健康知識有獎競賽活動，對先心病患者實行減免工程，參與了省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年督查活動和創(chuàng)建十佳誠信醫(yī)院評比活動，為了配合新型農村合作醫(yī)療工作的廣泛開展，我院組織了醫(yī)護人員成立了弘揚新型農村合療政策的藝術表演團，下鄉(xiāng)義演4次，并代表咸陽市參加省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，分別取得一等獎和三等獎。

4、積極開展了形式多樣的健康教活動，擬定了健康教育處方，印制健康教育手冊，充分利用門診大廳電子顯示屏廣泛宣傳雙創(chuàng)工作，各住院病區(qū)設立了健康教育宣傳欄，還舉辦了健康教育、院內感染控制、傳染病管理等知識培訓，強化了職工的創(chuàng)建意識。利用宣傳版、專欄、會議、講座等形式進行宣傳。截至目前各病區(qū)共制作了健康教育宣傳版300平方米共105塊，門診4平方米2塊。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，印制健康教育處方20000余份，張貼禁煙標示牌70個，健康教育工作取得了階段性成績。

5、積極開展禁煙活動，制定了《2007年控煙工作計劃》，制作禁煙標識牌，發(fā)放控煙宣傳資料，劃分了絕對及相對無煙區(qū)域等，使禁煙工作貫徹有制度，實施有指標，管理有專人。

6、強化了院內感染及醫(yī)療廢物處置工作；認真執(zhí)行一人一針一管一滅菌制度，確保醫(yī)療安全；醫(yī)療垃圾設有警示標識，專人管理，嚴格登記，分類裝置，日產日消。

7、強化除“四害”工作，除“四害”工作是一項社會系統(tǒng)工程，我們采取了專群結合，綜合防治，每季開展一次全院除“四害”統(tǒng)一行動周活動，對院內樹林、下水道、廚房、垃圾存放地等重點場所進行了集中防治和消殺，保證了毒餌覆蓋率、投藥到位率和毒餌集中投放于自然投放相結合。

8、強化檢查督導，落實整改措施，院“雙創(chuàng)”辦制訂并下發(fā)了《醫(yī)院衛(wèi)生檢查評比辦法》，對辦公區(qū)、醫(yī)療區(qū)、教學區(qū)、家屬區(qū)、食堂、車棚等區(qū)域制訂了具體的檢查標準和評比辦法。并由各督查小組每周檢查、每月評比，醫(yī)院“雙創(chuàng)”辦多次組織督查組，對消防安全通道、康樂休閑公園、院內草坪等區(qū)域集中檢查，對院內環(huán)境集中進行整治，將檢查出來的問題反饋結果實行績效考核，納入各科當月綜合目標管理，收到了較好的效果。

回顧“雙創(chuàng)”以來開展的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離“雙創(chuàng)”要求還有一定的差距，在今后的工作中，我們將從以下四個方面入手，認真做好下一步的“雙創(chuàng)”工作。

一是在衛(wèi)生宣教方面，將進一步加大工作力度，積極深入社區(qū)開展健康服務教育宣傳工作，讓更多人群宣傳衛(wèi)生健康知識，形成人人參與氛圍。二是在除“四害”工作方面，將進一步完善創(chuàng)建機制，強化時間意識，力爭月月有突破，天天有進展；三是在院內綠化和道路硬化、基礎設施改造方面，我們將繼續(xù)加大投資力度，使就醫(yī)環(huán)境更具人性化。四是在檢查督導方面，我們將不斷總結成績，找出差距，改進工作方法，認真貫徹執(zhí)行市雙創(chuàng)辦個項規(guī)定和會議精神，保質保量完成雙創(chuàng)各項目標任務，為我市早日達到國家級衛(wèi)生城市和環(huán)境模范城市做出自己應有的貢獻！