對醫(yī)務(wù)人員來說,得到患者的認可和理解,就是對我們工作最大的安慰。不管是患者通過哪種形式的表達,都猶如寒冬里的暖陽,明媚而溫暖。隨著我院醫(yī)療技術(shù)的提升,以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展,醫(yī)護人員和患者之間的暖心故事,隨時都在上演著……
同往常一樣,我們即將以晨交班開啟一天的工作,可在此時,34床的魏大叔也在辦公室,我們都在納悶中,只聽主任說到:“魏大叔今天早上拿著一封感謝信,他要當面感謝我們的醫(yī)務(wù)人員,現(xiàn)在我們請魏大叔講話?!蔽捍笫迓燥@緊張,面帶笑容和大家打招呼,講述了自己三年前飽受“肘管綜合癥”的折磨,曲折求醫(yī)路,輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院后就診于我院,在郝鋒利主任以及李飛龍醫(yī)生準確的判斷下,及時進行手術(shù)治療,這幾年病情穩(wěn)定,生活質(zhì)量提升。而最近因為腦梗死的復發(fā)他再一次來到我科,又感受到了我們整個團隊精湛的診療技術(shù)和貼心的護理服務(wù),魏大叔再一次被感動著,從他的字里行間表達著他的激動和感謝,得到大叔這樣的認可,我們欣喜而自豪。
在工作中,我們收到的關(guān)于患者以及家屬的感謝信、錦旗等非常之多,但是像魏大叔這樣利用我們晨交班時間,當眾將感謝之意表達給我們的,這是第一次。為病人所為,想病人所想,做病人所做,急病人所急,患者是可以真切體會到的。在這個過程中,我們只有不斷提高技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,才能帶給患者最專業(yè)、最準確的診療服務(wù)。
神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)醫(yī)護團隊在郝鋒利主任以及張妮護士長的帶領(lǐng)下,全科人員不懈努力,積極進取,開拓創(chuàng)新,不論是在腦血管疾病還是在癲癇診治方面,我們都力求帶給每一位患者最佳的治療方案,用我們的愛心去呵護,用我們的真誠去呼喚,與患者共筑健康橋梁。
供稿:神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū) 年艷艷
編輯:宣傳部 杜錦臻
校對:宣傳部 李釗