在心血管內(nèi)科三病區(qū),如往常一樣晨交班剛結(jié)束,當(dāng)大家開始忙碌時,突然兩面鮮紅的錦旗闖入眾人眼中,上面的內(nèi)容不由溫暖人心。已經(jīng)記不清這是2021年的第幾面錦旗了,金杯銀杯不如患者的口碑?;颊邘煱⒁?,前幾日剛出院,又是專門來感謝我們的醫(yī)護(hù)團隊。只見師阿姨拉著護(hù)士長的手說道:“護(hù)士長,我今天是來找蔡萍主任,陳磊醫(yī)生和小寧護(hù)士的,我是專程來向你們醫(yī)護(hù)人員表示感謝的”。這次我專門為你們醫(yī)生和護(hù)士制作了兩幅錦旗,以表謝意。說著,師阿姨便打開了錦旗,上面寫著“醫(yī)德高尚 醫(yī)術(shù)精湛 精心護(hù)理 盡心盡力”,十六個字,包含著對師阿姨對我們醫(yī)護(hù)人員的感謝與贊美之情。
師阿姨是在1月6日,因活動時出現(xiàn)胸悶、氣短來我科進(jìn)行診治。行冠狀動脈造影術(shù)結(jié)果顯示:右冠狀動脈100%狹窄,蔡萍主任與陳磊醫(yī)生第一時間與家屬協(xié)商后,成功開通右冠閉塞血管并植入支架。術(shù)后安返病房,陳磊醫(yī)生及主管護(hù)士告知患者術(shù)后注意事項,并嚴(yán)密觀察術(shù)后各項指標(biāo)。術(shù)后第三天,責(zé)任護(hù)士為師阿姨靜脈輸液時,阿姨語重心長的說“小寧,這是我第一次住院,你們的服務(wù)態(tài)度太好了。入院時面對陌生的環(huán)境,我緊張,恐懼。你們醫(yī)護(hù)人員耐心的給我們做入院介紹,解答我的疑慮。近期病人又多,你們對待每位病人還這么周到,細(xì)心。蔡萍主任高超的技術(shù)挽救了我的生命。護(hù)士長每天早晨帶著護(hù)士們對我們噓寒問暖,問我們昨晚睡得好不好,有沒有什么不舒服,有沒有需要解決的問題。還為我們把病床收拾的整齊,干凈,你們真的是太辛苦了!這次多虧了你們的團隊,才治好了我的病,真的太感謝你們了。
得到患者的肯定,是對我們醫(yī)護(hù)人員最高的贊揚,患者及家屬送來的錦旗和感謝話語,以及患者之間口口相傳,給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大的鼓勵和肯定,延安大學(xué)咸陽醫(yī)院心內(nèi)三病區(qū)所有醫(yī)護(hù)人員將以更加飽滿的工作熱情,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),在未來的日子里,我們將不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,讓患者得到更加滿意的診療和護(hù)理。
供稿供圖:心血管內(nèi)科三病區(qū) 寧金梅