11月24日晚19:50分,一陣急促的電話鈴聲在我院保衛(wèi)科響起,保衛(wèi)科值班隊長接到報案稱一患者在腦血管病院一樓藥房買藥后錢包不慎丟失。
保衛(wèi)科值班隊長接到報案后迅速安排巡邏隊員前往查看情況,并且仔細詢問報案人丟包前后在院活動范圍,報案人因包內(nèi)有大量現(xiàn)金以及銀行卡、身份證等重要物品證件非常焦急,巡邏隊員摸清情況邊安撫失主邊將此情況匯報給值班隊長。值班隊長隨后將巡邏隊員分成兩組,一組根據(jù)報案人提供的看病買藥的路徑查看監(jiān)控排查有無可疑人員竊取報案人物品。另一組沿報案人所走路線尋找丟失物品。在得知失主及其家屬在買完藥后下到地下車庫開車離開后又返回的情況后,巡邏隊員又沿著家屬離開路線仔細尋找,最終在地下車庫中找到報案人丟失的錢包,里面財物完好無損,保衛(wèi)科將其及時的歸還了失主,并委婉的拒絕了失主500元的感謝金。
11月25日,當事人懷著無比感激的心情,送來一面寫著“為民解憂 盡心盡力”的錦旗表示感謝,并對我院保衛(wèi)科出警迅速,盡職盡責為患者服務的工作作風給予了高度的贊揚。
我院保衛(wèi)科自成立以來,始終堅持半軍事化管理,把“愛院護院”作為科室的工作職責,全力為患者營造平安和諧就醫(yī)環(huán)境,為醫(yī)院的發(fā)展、病人及廣大群眾的生命財產(chǎn)安全和創(chuàng)建社會主義和諧環(huán)境做出應做的貢獻。
文 陳蕾 校稿 王蕾