——記新生兒科利用QQ群開展每日一題活動

    新生兒科是個特殊的科室，患者都是未滿28天的嬰兒，工作任務重、護理難度大。他們都是剛來到這個世界的非常脆弱的小生命，在這里實行24小時全方位、無陪護的整體護理，我院新生兒科針對護理特點和患兒治療實際需要，護士長盧群葉巧秒利用現(xiàn)代化軟件，利用QQ群的作業(yè)功能開展每日一題活動,不斷提升專業(yè)水平,強化服務意識、量化服務目標、創(chuàng)新服務方式。

    新生兒科這種新穎的學習方式，科室護士都積極響應，學習氛圍濃厚，護士們表示很喜歡線上探討學習方式，每日一題，每天不同的題目，大家可以相互學習，并于每周在固定時間開展各種形式的學習，既加強護士理論知識的學習和臨床操作技能的培訓,又提高了護士溝通能力,加強了科室凝聚力。
    通過努力學習不斷提升，努力打造“三型科室”，“溫心型”科室：讓溝通從心開始，用微笑傳遞溫暖。我們深知：孩子是家中的小寶貝， 護理人員必須有一定的心理學知識，以取得患兒家屬信任為前提，用優(yōu)質(zhì)的服務對待每一位患兒及家長，掌握溝通技巧，建立良好的護患關系；“精細型”科室：嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，預防交叉感染，縮短住院時間。為了保證病房空氣新鮮,病室采用24小時舒適性空調(diào)，且用空氣消毒機每日消毒3次；地面每日拖地2次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次；每位患兒固定專用的聽診器懸掛于床頭，床頭備有速干手消毒劑，保持干凈整潔；接觸患兒前要求一定先消毒自己的雙手，防止交叉感染，全科醫(yī)護人員考核洗手六步法，確保人人過關；患兒所用儀器每日用消毒液及清水擦洗，患兒使用的衣物、毛巾、床上用品一用一換，消毒清潔干燥后再由臭氧消毒機消毒備用，配奶也均是無菌操作；“責任型”科室：改變護理模式，進行科學排班?？剖覍嵭姓w護理分組責任包干制，包床到護、責任到人，保證護理工作24小時全面、連續(xù)、無縫運轉(zhuǎn)。同時，細化明確了護士長及責任護士職責、每日及各班工作重點，充分發(fā)揮各層次護理人員的工作潛能。

    通過科室實施這樣的每日一題練習，使護士對新生兒科有了更深的理解。加強了她們對自身素質(zhì)的提高，對個人技能、理論的提升,我們要更好的應用網(wǎng)絡平臺，與時俱進，加強自我修養(yǎng)。同時我們用精湛的技術(shù)、豐富的專業(yè)知識和周到的服務贏得了患兒家屬的信任和贊揚，使他們對我們護理人員滿意度大大提高。

供稿:新生兒科 陳海迪  編輯:盧群葉