延安大學(xué)咸陽醫(yī)院
關(guān)于開通院長信箱的通知

各部、科室：  
    為提高醫(yī)院工作效率和社會滿意度，加強信息反饋，收集職工和群眾對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的意見和建議，及時了解和解決醫(yī)院經(jīng)營管理中存在的問題，經(jīng)研究，決定即日起開通“院長信箱”。
    “院長信箱”是院領(lǐng)導(dǎo)傾聽職工心聲，患者和社會意見的重要平臺，是醫(yī)院社會評價和院務(wù)公開的重要組成部分，也是推動醫(yī)院民主管理的重要手段。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下： 
    一、院長信箱面向全院和社會公布，郵箱地址為yzxx20jyy@163.com 。 
    二、來信反映的問題所述情況必須真實。來信人可以實名，也可匿名，醫(yī)院對問題反映人個人信息保密。 
    三、院長信箱將定期處理和答復(fù)來信。信箱指定專人負(fù)責(zé)，及時查看意見，定期匯總、上報處理、回復(fù)。緊急意見當(dāng)天匯報院領(lǐng)導(dǎo)處理并回復(fù)，重要意見每周匯總處理回復(fù)，一般意見每月匯總處理回復(fù)。
    四、醫(yī)院將通過網(wǎng)站、院報或其他形式，公布院長信箱并對各方面意見和建議做階段性反饋。
    真誠歡迎廣大職工、患者及家屬和社會各界積極為醫(yī)院管理提供建設(shè)性意見，共同為規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建言獻(xiàn)策。