護(hù)理部  張婷
    品管圈（Quality Control Circle，簡(jiǎn)稱QCC）是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體（又稱QC小組，一般6-8人左右），全體合作、集思廣益，按照十個(gè)活動(dòng)程序，通過(guò)圈員的頭腦風(fēng)暴，查找問(wèn)題的要因進(jìn)行分析，制定一系列可行的對(duì)策和流程，來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。在醫(yī)療機(jī)構(gòu) “品管圈”作為醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)管理工具，能查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。為改進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量，4月份，護(hù)理部決定啟動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行動(dòng)員，舉行培訓(xùn)班和交流會(huì)，多次外請(qǐng)老師進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備，我院于5月正式首次啟動(dòng)了“品管圈活動(dòng)”。活動(dòng)得到了臨床各位護(hù)士長(zhǎng)的大力支持，分別立題，競(jìng)相開(kāi)展，最后選定在心臟病外科開(kāi)展“心動(dòng)圈”，主題：提高危重患者護(hù)理記錄單書(shū)寫合格率；心臟病五科開(kāi)展“心舞圈”，主題：降低留置針?lè)怯?jì)劃拔管率；神外重癥科開(kāi)展“康乃馨”，主題：降低體溫單繪制缺陷發(fā)生率；康復(fù)科開(kāi)展“螢火圈”，主題：提高卒中患者癱瘓肢體良肢位執(zhí)行率的主題活動(dòng)。
    其中 “心動(dòng)圈”與“螢火圈”代表我院參加陜西省質(zhì)控中心主辦的陜西省第一屆護(hù)理品管圈成果匯報(bào)大會(huì)，并參加壁報(bào)交流，成果被收錄入《陜西省首屆護(hù)理品管圈成果展示資料匯編》。我院是咸陽(yáng)市唯一進(jìn)入成果展示醫(yī)院，為咸陽(yáng)市護(hù)理界和我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
    為推動(dòng)品管圈繼續(xù)深入開(kāi)展，12月23日下午，護(hù)理部舉辦了品管圈成果匯報(bào)交流會(huì)。會(huì)上，各品管圈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，逐一上臺(tái)用高品質(zhì)、圖文并茂的PPT演示形式精彩匯報(bào)，展現(xiàn)了從圈會(huì)成立、圈名、圈微、主題選定等各個(gè)階段豐富多彩的活動(dòng)、所做工作及獲得的成績(jī)與體會(huì)。匯報(bào)內(nèi)容豐富，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，圈長(zhǎng)們富有激情的精彩演講吸引了與會(huì)者眼球，受到與會(huì)者的陣陣掌聲！
    會(huì)上，康院長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言，肯定了圈活動(dòng)以來(lái)的收獲，肯定了各科所做的不懈努力，指出在護(hù)理管理方面取得了有形成果，為我院在咸陽(yáng)市取得的榮譽(yù)，還可喜地發(fā)掘出了護(hù)理人員團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神，并提出要將品管圈活動(dòng)的成果進(jìn)一步提升，運(yùn)用于發(fā)展醫(yī)院管理方面，要?jiǎng)?chuàng)建好這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)以后品管圈活動(dòng)更圓滿順利開(kāi)展，為病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)！
    此次品管圈成果匯報(bào)會(huì)的召開(kāi)，是對(duì)開(kāi)展品管圈活動(dòng)的驗(yàn)收，也是對(duì)以后工作的激勵(lì)。圈成員從臨床護(hù)理工作的實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，千方百計(jì)解決問(wèn)題的過(guò)程得到了與會(huì)者共鳴和肯定。通過(guò)“品管圈”活動(dòng)，激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情，通過(guò)品管圈活動(dòng)的開(kāi)展，挖掘并發(fā)現(xiàn)了大批人才，使人人自覺(jué)參與質(zhì)量管理，齊心協(xié)力提高質(zhì)量管理水平，更好地為患者服務(wù)！