感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己。一首感恩的心唱出了我們心中的愛(ài),每每聽(tīng)到這首歌,都會(huì)不由自主的跟著節(jié)拍一起唱出來(lái),愿我們心懷感恩,永遠(yuǎn)。
還記得今年四月的時(shí)候我們科收治了一位腦梗死的患者,有一天他到護(hù)士站來(lái)說(shuō)“護(hù)士我覺(jué)得我頭暈,渾身沒(méi)勁兒可能有點(diǎn)發(fā)燒”,測(cè)完體溫三十八度八,我趕緊通知值班醫(yī)生,醫(yī)生看過(guò)病人后準(zhǔn)備下醫(yī)囑結(jié)果發(fā)現(xiàn)病人帳面上顯示費(fèi)用不足,無(wú)法下醫(yī)囑,我趕緊去通知家屬交費(fèi),家屬不在,病人說(shuō):“我打完針,孩子有事回家了,一時(shí)半會(huì)兒趕不回來(lái),要不你們先給我用藥,我好點(diǎn)再去交費(fèi),我實(shí)在是難受的走不動(dòng)”。這下我就有點(diǎn)為難了,我說(shuō):“叔叔,因?yàn)闆](méi)有醫(yī)囑,我無(wú)法給你用藥”。他說(shuō):“要不你去幫我交一下費(fèi),我身上有錢(qián)!”說(shuō)著就把錢(qián)取了出來(lái),我交費(fèi)取藥,三個(gè)多小后,他的體溫也隨之降了下來(lái)。我快下班了,去病房交班時(shí),他滿(mǎn)懷感激,道謝的話一句接著一句,說(shuō)的我都有點(diǎn)不好意思了。
幾天后,一天早上突然收到一條陌生的短信,上面寫(xiě)的是“葉桐小朋友你好,我非常感謝你們的救護(hù)之情,十月份復(fù)查時(shí)給你們帶我們當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的蘋(píng)果,感謝你們,一個(gè)被你們救過(guò)的患者。”一瞬間我就猜到是他,原來(lái)在我認(rèn)為只不過(guò)是一個(gè)跑腿的事兒,在他看來(lái)竟然是救命的事兒,回想起他那滿(mǎn)懷感激的雙眸,和那感激不盡的話語(yǔ),我想在他看來(lái),我們成為了一個(gè)個(gè)真正的天使。再過(guò)一個(gè)月就是護(hù)士節(jié)了,在前一天晚上我還在想明天會(huì)是誰(shuí)第一個(gè)祝我節(jié)日快樂(lè)呢?節(jié)日當(dāng)天早晨還在睡夢(mèng)中的我又收到一條短信,很簡(jiǎn)短的寫(xiě)著幾個(gè)字“葉桐你好,祝你們護(hù)士節(jié)快樂(lè)!張叔”我很驚訝,因?yàn)橐话闳藢?duì)護(hù)士節(jié)并不太清楚,而他不僅知道,還記得我們,盡管就這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字,卻讓我度過(guò)了一個(gè)不一樣的節(jié)日。
我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,是什么讓他認(rèn)可了我們?我覺(jué)得是他有一顆感恩的心,對(duì)他而言似乎我們成了他的救命恩人,對(duì)我們而言只不過(guò)是舉手之勞。一個(gè)普通人都如此,作為一名護(hù)士,在這個(gè)崇高而偉大的崗位上奮戰(zhàn)的我們不應(yīng)該懷有一顆感恩的心嗎?近年來(lái)護(hù)患糾紛的發(fā)展呈上升趨勢(shì),并逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),如何提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增進(jìn)彼此溝通,優(yōu)化護(hù)患關(guān)系避免糾紛,已是我們值得深思的一個(gè)問(wèn)題,然而有時(shí)候我們只需要一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作就可以贏得他們的認(rèn)可,比如,一點(diǎn)點(diǎn)耐心,一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心,一點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心,一句體貼話,如此,既可以緩解護(hù)患糾紛,又能為我們自己營(yíng)造出一個(gè)舒心的工作環(huán)境,那我們又何樂(lè)而不為呢?
神經(jīng)內(nèi)科五病區(qū) 葉桐
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